Viranomaiset ja laitokset
← Kaikki toimialat
Viranomaiset ja laitokset

Palvele kansalaisia paremmin

AI käsittelee kansalaisten tiedustelut, ajanvaraukset ja tarjoaa tietoa palveluista ja vaatimuksista.

70%
Tiedusteluista automatisoitu
50%
Odotusaika lyhentynyt
24/7
Tiedot saatavilla
85%
Kansalaistyytyväisyys

Yleiset haasteet

Suuri määrä kansalaiskysymyksiä

Monimutkaisten menettelytapojen selittäminen

Ajanvarausten hallinta

Useiden osastojen koordinointi

Mitä Virtual Receptionist tekee puolestasi

Tietojen saatavuus

Tarjoa palveluajat, vaatimukset ja menettelytavat.

Ajanvaraus

Aikatauluta käynnit eri palveluihin.

Asiakirjavaatimukset

Selitä mitä kansalaisten tulee tuoda mukanaan.

Tilapäivitykset

Tarkista hakemusten ja pyyntöjen tila.

Kysymykset, joihin AI vastaa

"Mitä asiakirjoja tarvitsen?"
"Voinko varata ajan?"
"Mitkä ovat aukioloaikanne?"
"Paljonko maksu on?"
"Missä toimistonne sijaitsee?"

Kaikki ominaisuudet

Palvelutiedot
Ajanvaraus
Asiakirjavaatimukset
Aukioloajat
Hakemuksen tila
Maksutiedot
Lomakkeet ja menettelytavat
Osastoon ohjaus
"Kansalaistyytyväisyys parani merkittävästi. AI käsittelee rutiinitehtävät, jotta henkilöstö voi auttaa monimutkaisissa tapauksissa."
Maria Ionescu
Kansalaispalveluiden johtaja

Valmis uudistamaan yrityksesi?

Liity yrityksiin, jotka käyttävät jo Virtual Receptionistia liidien vastaanottamiseen ja asiakkaiden ilahduttamiseen.