E-commerce AI Support
Verkkokaupalle ja verkkovähittäismyynnille

Skaalaa tukea. Ei kustannuksia.

Käsittele tuhansia asiakastiedusteluja samanaikaisesti. Tilausten seurannasta palautuksiin - AI-avustajasi ratkaisee 78 % tukipyynnöistä automaattisesti.

Verkkokaupan tukihaasteet

Suuri määrä toistuvia kysymyksiä

Tukipyynnöt kasaantuvat alennusmyyntien aikana

Asiakkaat odottavat välittömiä vastauksia

Tiimin skaalaaminen on kallista

78%
Kyselyistä ratkaistu AI:lla
3min
Keskim. vastausaika
24/7
Asiakastuki
40%
Kustannusten vähennys

Mitä AI-tukiagenttisi tekee

Käsittele sesonkien ruuhkahuiput ilman lisähenkilöstön palkkaamista.

Tilauksen tila 24/7

Asiakkaat voivat tarkistaa tilauksensa tilan, seurantatiedot ja toimitusarvion milloin tahansa.

Palautukset ja vaihdot

AI käsittelee palautuspyynnöt, luo palautustarrat ja käsittelee vaihdot automaattisesti.

Tuotekysymykset

Vastaa koko-, yhteensopivuus- ja saatavuuskysymyksiin ilman ihmisen puuttumista.

Maksutuki

Ratkaise maksuongelmat, päivitä laskutustiedot ja käsittele hyvityspyynnöt.

Kysymykset, joihin AI vastaa välittömästi

"Missä tilaukseni on?"
"Miten palautan tuotteen?"
"Onko tämä tuote varastossa?"
"Voinko vaihtaa toimitusosoitteeni?"
"Milloin saan hyvitykseni?"

Kaikki ominaisuudet

Seuraa tilauksen tilaa reaaliajassa
Käsittele palautuspyynnöt
Vastaa tuotekysymyksiin
Käsittele maksutiedustelut
Päivitä toimitusosoitteet
Tarkista varastosaatavuus
Käytä alennuskoodeja
Siirrä monimutkaiset asiat eteenpäin

Toimii verkkokauppa-alustasi kanssa

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Black Fridayn aikana AI käsitteli 15 000 tiedustelua vaivattomasti. Säästimme yli 50 000 euroa tukikustannuksissa säilyttäen samalla 98 % asiakastyytyväisyyden."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce

Valmis skaalaamaan tukipalveluasi?

Käsittele 10-kertainen määrä asiakastiedusteluja laajentamatta tiimiäsi.